عطل مفاجئ يصيب خدمة ChatGPT ويؤثر على ملايين المستخدمين حول العالم
لندن-راي اليوم
شهدت خدمة الدردشة الذكية “شات جي بي تي” التابعة لشركة “OpenAI” تعطلاً مفاجئاً يوم الثلاثاء، ما تسبب في إرباك واسع النطاق بين المستخدمين حول العالم، الذين واجهوا صعوبات في الوصول إلى الخدمة أو استخدام ميزاتها المعتادة.
وبحسب ما أورده موقع “داون ديتكتور” المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية، فقد تركزت البلاغات الواردة من مستخدمين في عدة دول من بينها الولايات المتحدة، والسعودية، ومصر، ودول أخرى، حيث اشتكوا من عدم تمكنهم من تلقي الردود المعتادة من النظام.
وبدأت ذروة الشكاوى بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت الرياض والقاهرة، حيث كان يظهر للمستخدمين إشعار يفيد بوجود “خطأ أثناء توليد الإجابة”، مع توجيههم إلى مركز الدعم الفني عبر الرابط الرسمي help.openai.com في حال استمرار المشكلة.
ويُعد “شات جي بي تي” من أكثر خدمات الذكاء الاصطناعي استخداماً في العالم، حيث تجاوز عدد مستخدميه النشطين أسبوعيًا حاجز 400 مليون مستخدم، بالإضافة إلى 10 ملايين مشترك في خدمة “ChatGPT Plus” المدفوعة، وفقاً لبيانات أعلنتها الشركة في فبراير 2025.
حتى الآن، لم تصدر “OpenAI” بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل، أو توقيت عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، ما أثار قلقًا لدى المستخدمين الذين يعتمدون على الأداة بشكل يومي في مختلف مجالات العمل والدراسة والتطوير التقني.
ندرك جيدا أنه لا يستطيع الجميع دفع ثمن تصفح الصحف في الوقت الحالي، ولهذا قررنا إبقاء صحيفتنا الإلكترونية “راي اليوم” مفتوحة للجميع؛ وللاستمرار في القراءة مجانا نتمنى عليكم دعمنا ماليا للاستمرار والمحافظة على استقلاليتنا، وشكرا للجميع
للدعم:
